Купила туфли 7.05.13 через два дня носки разошлась ткань из под отверстий для шнурков. Продавец заявила что требуется экспертиза. Можно ли обменять товар без экспертизы, так как со дня покупки прошло всего 2 дня?
Да можно , но для этого , необходимо подготовить претензию в письменном виде , в которой формировать свои требования , а именно :
1 ) отдать товар , вернуть деньги .
2) заменить товар на аналогичный .
В случае, если вам за 10 дней , не дадут положительного ответа , то обращайтесь в Роспотребнадзор и Прокуратуру , а также, с исковым заявлением в суд.
Для улучшения работы сайта и его взаимодействия с пользователями мы используем файлы cookie. Продолжая работу с
сайтом, Вы разрешаете использование cookie-файлов. Вы всегда можете отключить файлы cookie в настройках Вашего
браузера.
Мы видим, что наши юристы помогли вам с решением проблемы и будем признательны, если вы оставите
отзыв на Яндекс или Гугл картах, это помогает нам стать лучше