Установили некачественно пластиковые окна

Добрый день ! Вы вправе подать письменную претензию организации, которая производила поставку и установку окон. При этом вы должны изложить обстоятельства, указать на допущенные нарушения и потребовать возврата денежных средств. Претензию можно направить почтой заказным письмом. Это обязательная форма досудебной подготовки. Срок рассмотрения - 10 рабочих дней. Если по истечении двух недель вопрос не решен, то вы вправе обратиться либо в отдел Роспотребнадзора, либо в суд с исковым заявлением о защите прав потребителя. Образец заявления - на информационном стенде любого суда, госпошлина при подаче не требуется.