Заказывала вещи в валберис Пришла померить в пункт выдачи все что не

Заказывала вещи в валберис. Пришла померить в пункт выдачи, все что не подошло отдала обратно сразу же девушке за стойкой. Она пробила штрих коды и сделала возврат. Через три дня мне звонят и говорят что на склад поступили подменённые товары. Якобы я их подменила, т.к. была с пакетом. Сумма 11 т. рублей. Что делать, не хотелось бы доводить до суда и доказывать свою невиновность. Ведь когда я сдала обратно, упаковки были вскрыты и это мог сделать кто угодно.