Займ в гуру кэш

Здравствуйте меня зовут Геннадий я брал займ в гуру кэш в размере 20.000, мне их на карту выплатили и сразу же списали 12000 под предлогом страховки и в итоге у меня на руках осталось 8000, по причине того, что я являюсь военнослужащим я не успевал приехать с командировки на 2 дня и заранее уведомил об этом компанию, по приезду собирался оплатить займ, но за два начислили 9000 рублей процентов, т.е. 4500 рублей в день, откуда такой процент мне отказались объяснять как и выслать мне договор, на сегодняшний день сумма уже 76 600, договор так и не прислали, угрожали родственникам, присылали смс то дело передали коллекторам, то сотрудники приедут, то звонили со скидками, что вы платите и мы вернём 12000, сегодня была скидка должен 76 600, а вы платите 30 000 и забудем об этом, скажите пожалуйста что с этим делать?