Приватный

Ирина
Ирина

Вт 27 июл. 2021

Город

г. Брянск

Как вернуть деньги или обменять товар?

Добрый день! Сделала заказ в интернет магазине спец. одежды, оплатила. Посылка пришла вовремя, дома распаковали и выяснили, что на комбинезоне не работает молния. На сайте магазина сказали, что мы сами могли поломать при носке, а мы только стали примерять и такая неприятность. Как заставить магазин вернуть деньги или поменять комбез?

Ответы юристов:
1
Пользователь не в сети
Был в сети вчера в 09:35

Добрый день! Вам необходимо сохранить упаковку и этикетки, направить посылку в адрес магазина с приложением заявления о возврате ввиду ненадлежащего качества с указанием реквизитов.

Юристы дают развёрнутые ответы исходя из описанной ситуации. В соответствии с Федеральным законом № 63-ФЗ «Об адвокатской деятельности и адвокатуре» юридическая помощь в полном объёме оказывается по соглашению — обратитесь напрямую к специалисту, если ситуация требует представительства или составления документов.
Заказ юридических услуг онлайн

Закажите услугу и получите помощь от лучших юристов и адвокатов

girl Оформить заявку
Консультация с юристом по телефону
Заказ юридического документа онлайн
Проверка и анализ документов
girl

Как мы отбираем юристов

Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы

1
Диплом о высшем юридическом образовании

При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.

2
Специализация и стаж

Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.

3
Проверка первых ответов

Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.

4
Рейтинг и отзывы клиентов

Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.

Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Согласен с Условиями обработки персональных данных и Пользовательским соглашением
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Темы справочных материалов