Приватный

Ирина
Ирина

Вт 27 июл. 2021

Город

г. Брянск

Как вернуть деньги или обменять товар?

Добрый день! Сделала заказ в интернет магазине спец. одежды, оплатила. Посылка пришла вовремя, дома распаковали и выяснили, что на комбинезоне не работает молния. На сайте магазина сказали, что мы сами могли поломать при носке, а мы только стали примерять и такая неприятность. Как заставить магазин вернуть деньги или поменять комбез?

Ответы юристов:
1
Пользователь не в сети
Был в сети давно

Добрый день! Вам необходимо сохранить упаковку и этикетки, направить посылку в адрес магазина с приложением заявления о возврате ввиду ненадлежащего качества с указанием реквизитов.

Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Отправляя вопрос, вы соглашаетесь с условиями Пользовательского соглашения
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Последние консультации
Вт 11 мар. 2025 20:13
Возбуждено исполнительное производство пятилетней давности Обязана ли я платить ведь срок 3
Возбуждено исполнительное производство пятилетней давности. Обязана
1 ответ
Вт 11 мар. 2025 20:11
Мне надо бланк на подачу на развод в одностороннем порядке кто
Здравствуйте, мне надо бланк на подачу на развод, в одностороннем
1 ответ
Вт 11 мар. 2025 20:20
Получила гражданство РФ в 2022 году Могу ли я получить материнский капитал
Получила гражданство РФ в 2022 году. Могу ли я получить материнский
1 ответ
Темы справочных материалов