Как поменять бракованный телефон или вернуть деньги

Добрый день! Купила телефон Xiaomi. Через месяц он сломался (завис экран, невозможно работать, постоянно кружок загрузки). Обратилась в магазин, отправили в сервисный центр, нужно заключение. Отнесла телефон туда ( в сервисный центр), через 10 дней почини, вернули, работает. Через две недели та же история. Отнесла в сервисный центр, починили через 12 дней - работает . НО очень неприятно быть без телефона в обще сложности почти месяц. Как можно вернуть и можно ли?