Как вернуть обратно в магазин видеокамеру?

Question

Алексей

г. Москва

Как вернуть обратно в магазин видеокамеру?

Купила видеокамеру а оказалась она не заряжается! Как вернуть ее обратно в магазин?

Защита прав потребителей

Ответы юристов:

2

Юристы дают развёрнутые ответы исходя из описанной ситуации. В соответствии с Федеральным законом № 63-ФЗ «Об адвокатской деятельности и адвокатуре» юридическая помощь в полном объёме оказывается по соглашению — обратитесь напрямую к специалисту, если ситуация требует представительства или составления документов.

Answer 1

Был в сети давно

Беньяминов Олег Илюшович 5.00

Юрист Подтверждено

Консультации: 25

Отзывы: 1

Здравствуйте. С заявлением необходимо обратиться к продавцу с просьбой о возврате денежных средств

25 фев. 2021 00:48

Answer 2

Был в сети сегодня в 05:27

Дивлекеев Никита Сергеевич 4.80

Юрист Подтверждено

Консультации: 4050

Отзывы: 85

Продавец обязан вернуть вам деньги (или возместить расходы на ремонт) в течение 10 дней со дня предъявления претензии. За каждый день задержки выполнения требования продавец (импортер или изготовитель) должен будет заплатить неустойку в размере одного процента от цены товара.

Заменить товар продавец обязан в течение семи дней, а если нужна дополнительная проверка качества товара продавцом, то в течение 20 дней.

21 ноя. 2023 23:28