Чт 29 дек. 2016
г. Абакан
я купила Электронасос погружной в скважину, он проработал 2 дня и сломался. Мы его отправили в сервисный центр не ремонт. От туда нам пришёл акт осмотра, где сказали что мотор исправен, но истерлась рабочая пара из за большого количества песка в воде и этот на ремонт этот гарантия не распространяется, в магазине нам сказали что не чем не могут помочь, хотя их продавец нас заверила что насос не боится песка вообще. Деньги нам возвращать за насос отказались и менять тоже не стали. Мы написали претензию в магазин. Подскажите какова вероятность что мы выиграем суд если до этого дело дойдет и что нам делать следующим шагом?
Добрый день Елена. Если у вас имеется отказ в письменной форме, то составьте заявление в Роспотребнадзор и приложите туда отказ который вам выждали в магазине.
Оформить заявку
Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы
При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.
Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.
Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.
Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
