Пт 04 сен. 2020
г. Москва
Товар был заказан по рекламе в соцсети. Пришел ненадлежашего качества, просмотрела только после оплаты на почте. Чек есть, договора нет. На письмо о возврате продавец пока молчит. Отзывы в сети ужасные. Реально ли вернуть деньги?
Пишите письменную претензию, потом можно будет подавать исковое заявление в суд.
Добрый день! Товар вернуть реально. Необходимо ознакомиться с информацией о возврате на официальном сайте /странице продавца и следовать ей. В случае, если информация отсутствует-осуществить возврат с требованием вернуть денежные средства и прикрепив реквизиты. Покупатель вправе отказаться от товара ненадлежащего качества. Но в случае, если товар входит в особый перечень -будет назначена экспертиза
Оформить заявку
Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы
При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.
Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.
Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.
Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
