Добрый день ! Еще раз письменно обратитесь в организацию,кредитовавшую Вас, приложите копии платежных документов,и укажите, что в случае неполучения ответа и уведомления об отсутствии задолженности, вынуждены будете обратиться в прокуратуру для проведения проверки деятельности данного пункта микрофинансирования.
Письмо должно быть заказное с уведомлением. В уведомлении будет указана дата вручения письма вашим оппонентам.Если в течении 10 дней ответ не поступит - обращайтесь в прокуратуру.