Завышение цен на ремонт ноутбука

Question

Марина

Чт 01 сен. 2016

г. Москва

Завышение цен на ремонт ноутбука

Добрый день! Решила сдать ноутбук в ремонт, нашла неплохой сервисный центр (по отзывам), написала по интернету заявку с неисправностями и моделью ноутбука, чтобы точно сориентировали по цене. Мне перезвонили из с/ц, назвали ценник от 3000р (по прайсу на эту модель). Ладно, решила отремонтировать, привожу ноутбук в с/ц, девушка на приёме называет ценник уже от 5000р, и срок ремонта в районе месяца (т.к. ноут не новый и детали им необходимо ждать под заказ). Ужаснулась, но ладно, подписала договор (в случае отказа от ремонта диагностика платная, 500-2000р).

Защита прав потребителей

Ответы юристов:

1

Answer 1

Согласно ст. 6 Закона "О защите прав потребителей" Изготовитель обязан обеспечить возможность использования товара в течение его срока службы. Для этой цели изготовитель обеспечивает ремонт и техническое обслуживание товара, а также выпуск и поставку в торговые и ремонтные организации в необходимых для ремонта и технического обслуживания объеме и ассортименте запасных частей в течение срока производства товара и после снятия его с производства в течение срока службы товара, а при отсутствии такого срока в течение десяти лет со дня передачи товара потребителю.