Илья
Илья

Чт 01 сен. 2016

Город

г. Москва

покупка моноблока в Эльдорадо

Добрый день Ситуация следующая. Купил моноблок в рассрочку в Эльдорадо. После месяца использования начал проявляться дефект, а именно Моргать экран и произвольно выключатся. Отдал в сервисный центр первый раз. сказали что все впорядке, хотя я прикрепил видео неисправности. но по какой то причине он у них не моргал и мне выдали заключение о том что неисправности не обнаружено. спустя время история повторилась. повез в другой сервисный центр где мне сказали что это брак материнской платы. Ремонт длится уже 2 месяца и они всячески игнорируют меня. Не берут трубки и тд. Могу ли я вернуть деньги за брак, который выявлен? Я не хочу платить и пользоваться отремонтированной (Восстановленной) техникой.

Ответы юристов:
1
Пользователь не в сети
Был в сети давно

Добрый день ! По Закону РФ " О защите прав потребителя" вы вправе возвратить указанный товар ввиду его не исправности и потребовать возврата денег. Для этого необходимо вначале обратиться в магазин с письменной претензией. Это обязательная форма досудебной подготовки. Срок рассмотрения 10 дней. Если в течение данного срока вопрос не будет решен, то вы вправе отстаивать свои права в судебном порядке.

Цены на дистанционные или on-line услуги

Ответ на письменный вопрос на сайте

Ответ на письменный вопрос на сайте

бесплатно / от 279 ₽
Задать вопрос
консультация по телефону горячей линии

Первичная консультация по телефону горячей линии в общем порядке

Консультация юриста в чате

Консультация юриста в чате

бесплатно / от 500 ₽
Найти юриста
Подготовка документа

Подготовка документа через сервис заказа документа

Удаленная индивидуальная консультация

Удаленная индивидуальная консультация по телефону

Правовой анализ ваших документов

Правовой анализ ваших документов с заключением и ответом на вопросы

Заказ юридических услуг онлайн

Закажите услугу и получите помощь от лучших юристов и адвокатов

girl Оформить заявку
Консультация с юристом по телефону
Заказ юридического документа онлайн
Проверка и анализ документов
girl
Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Согласен с Условиями обработки персональных данных и Пользовательским соглашением
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Последние консультации
Ср 10 дек. 2025 22:03
18 лет не могу платить кредит что делать
18 лет не могу платить кредит, что делать
1 ответ
Ср 10 дек. 2025 21:45
Нарушение условий договора туроператором: требую восстановить срок оплаты до 15 декабря
Здравствуйте. меня такой вопрос. Я заключила договор о покупке тура
1 ответ
Ср 10 дек. 2025 20:58
Невыплата компенсации за отпуск при увольнении: законны ли действия работодателя?
Здравствуйте, я отработала официально с 12 сентября по 10 декабря. И
2 ответа
Темы справочных материалов