Илья
Илья

Чт 01 сен. 2016

Город

г. Москва

покупка моноблока в Эльдорадо

Добрый день Ситуация следующая. Купил моноблок в рассрочку в Эльдорадо. После месяца использования начал проявляться дефект, а именно Моргать экран и произвольно выключатся. Отдал в сервисный центр первый раз. сказали что все впорядке, хотя я прикрепил видео неисправности. но по какой то причине он у них не моргал и мне выдали заключение о том что неисправности не обнаружено. спустя время история повторилась. повез в другой сервисный центр где мне сказали что это брак материнской платы. Ремонт длится уже 2 месяца и они всячески игнорируют меня. Не берут трубки и тд. Могу ли я вернуть деньги за брак, который выявлен? Я не хочу платить и пользоваться отремонтированной (Восстановленной) техникой.

Ответы юристов:
1
Пользователь не в сети
Был в сети давно

Добрый день ! По Закону РФ " О защите прав потребителя" вы вправе возвратить указанный товар ввиду его не исправности и потребовать возврата денег. Для этого необходимо вначале обратиться в магазин с письменной претензией. Это обязательная форма досудебной подготовки. Срок рассмотрения 10 дней. Если в течение данного срока вопрос не будет решен, то вы вправе отстаивать свои права в судебном порядке.

Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Отправляя вопрос, вы соглашаетесь с условиями Пользовательского соглашения
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Последние консультации
Вт 21 янв. 2025 16:46
Купил автомобиль в 2018 году проверял вин код на сайте
Добрый день Купил автомобиль в 2018 году,проверял вин код на сайте
1 ответ
Вт 21 янв. 2025 14:23
Умер отчим дом и участок зарегистрирован на маму мама пенсионер
Добрый день , умер отчим дом и участок зарегистрирован на маму , мама
3 ответа
Вт 21 янв. 2025 14:23
Умер отчим дом и участок зарегистрирован на маму мама пенсионер
Добрый день , умер отчим дом и участок зарегистрирован на маму , мама
3 ответа
Темы справочных материалов