Добрый день Ситуация следующая. Купил моноблок в рассрочку в Эльдорадо. После месяца использования начал проявляться дефект, а именно Моргать экран и произвольно выключатся. Отдал в сервисный центр первый раз. сказали что все впорядке, хотя я прикрепил видео неисправности. но по какой то причине он у них не моргал и мне выдали заключение о том что неисправности не обнаружено. спустя время история повторилась. повез в другой сервисный центр где мне сказали что это брак материнской платы. Ремонт длится уже 2 месяца и они всячески игнорируют меня. Не берут трубки и тд. Могу ли я вернуть деньги за брак, который выявлен? Я не хочу платить и пользоваться отремонтированной (Восстановленной) техникой.
Добрый день ! По Закону РФ " О защите прав потребителя" вы вправе возвратить указанный товар ввиду его не исправности и потребовать возврата денег. Для этого необходимо вначале обратиться в магазин с письменной претензией. Это обязательная форма досудебной подготовки. Срок рассмотрения 10 дней. Если в течение данного срока вопрос не будет решен, то вы вправе отстаивать свои права в судебном порядке.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
Мы видим, что наши юристы помогли вам с решением проблемы и будем признательны, если вы оставите отзыв на яндекс картах, это помогает нам стать лучше