Банки отказываются делать реструктуризацию

Добрый день! Меня зовут Ранита, моя мама уволилась с работы и оплата кредитов остановилась. Пыталась собрать документы на банкротство, но прекратила, потому что уехала на заработки в Москву. Сейчас мама снова работает и хотела бы оплачивать кредиты, но банки хотят что она оплатила просроченные проценты, а потом все остальное. Она бы может и оплатила бы, но таких денег ей за раз не заработать, т. к. кроме своих кредитов, она платит еще кредиты, которые ей брали родственники. Все по запуталось, Банки реструктуризацию кредитов не дают