Чт 16 июн. 2016
г. Москва
Здравствуйте! У меня есть кредитная карта, с которой я сняла сумму, гасила ее каждый месяц, потом когда появились деньги, я пришла в отделение,чтобы погасить все разом, мне назвали в банке нужную сумму и я ее внесла ( это было месяц назад примерно), но вчера мне пришла смс о том, что я снова должна внести ежемесячный платеж. Нужна консультация.
Добрый день ! Вы вправе вначале направить банку письменную претензию. в которой необходимо изложить обстоятельства погашения кредита и указать на неправомерность требования дополнительных сумм. Это обязательная форма досудебной подготовки, срок ее рассмотрения - 10 рабочих дней. Если по истечении указанного срока вопрос не решен, вы вправе отстаивать свои интересы в судебном порядке.
Оформить заявку
Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы
При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.
Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.
Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.
Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
