Как добиться возвращения денег за лечение

Здравствуйте! Делала реставрацию зубов. Взяла в клинике деньги в кредит через банк. В ходе реставрации увеличивали зубы и поднимали прикус, поэтому сумму кредита сразу прописали ещё и с пломбами на жевательные зубы, чтобы они сошлись. В ходе лечения у меня обострилось заболевание и потребовалась операция. В связи с этим я приняла решение прекратить лечение, уведомив об этом клинику. Тем более, зону улыбки мне успели доделать, а жевательные зубы сами сомкнулись, что исключило необходимость в пломбах на них. Итого: мне не поставили 4 пломбы. Менеджер клиники сказал написать заявление, и клиника перечислит отставок денег обратно в банк на кредитный счёт. Написала. Денег нет. Менеджер не отвечает. Администратор ничего не знает. Звоню и пишу каждый день. У меня на носу другое лечение а мне не могут вернуть мои не использованные деньги, я хотя бы частично могла погасить кредит.. На руках договор с клиникой план лечения с суммами и договор банка на всю сумму лечение. В договоре с клиникой нет пунктов о том, что они не возвращают деньги. За каждый сделанный зуб у врача я расписывалась, но копий этих документов нет. Копию заявления на возврат денег мне не дали. Возможно ли обратиться в суд? И ещё: меня постоянно заставляют приезжать в клинику, что в моем состоянии сложно..