Пн 04 янв. 2016
г. Москва
ошибка в сборе заказа
На сайте Одноклассники перед новым годом заказал часы . На почте оплатил посылку отдал 3305-00 руб. Когда открыл поылку дома, оказалось пришли другие часы , другого цвета и не механические. Из Данных знаю только что Отправитель Шевченко и адрес до востребования Что мне делать ? Хочу вернуть деньги назад и вернуть товар отправителю.Спасибо Евгений 89265804380
Добрый день, Евгений! В соответствии с действующим законодательством, вы, как потребитель, имеете право вернуть товар, который не подошел вам по цвету, размеру, габаритам и т. д. (ст. 18, 25 ФЗ " О защите прав потребителей"). Для возврата товара вам необходимо обратиться к продавцу с заявлением о возврате товара.
Цены на дистанционные или on-line услуги
Ответ на письменный вопрос на сайте
Первичная консультация по телефону горячей линии в общем порядке
Консультация юриста в чате
Подготовка документа через сервис заказа документа
Удаленная индивидуальная консультация по телефону
Правовой анализ ваших документов с заключением и ответом на вопросы
Оформить заявку
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
