Пн 04 янв. 2016
г. Москва
На сайте Одноклассники перед новым годом заказал часы . На почте оплатил посылку отдал 3305-00 руб. Когда открыл поылку дома, оказалось пришли другие часы , другого цвета и не механические. Из Данных знаю только что Отправитель Шевченко и адрес до востребования Что мне делать ? Хочу вернуть деньги назад и вернуть товар отправителю.Спасибо Евгений 89265804380
Добрый день, Евгений! В соответствии с действующим законодательством, вы, как потребитель, имеете право вернуть товар, который не подошел вам по цвету, размеру, габаритам и т. д. (ст. 18, 25 ФЗ " О защите прав потребителей"). Для возврата товара вам необходимо обратиться к продавцу с заявлением о возврате товара.
Оформить заявку
Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы
При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.
Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.
Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.
Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
