нарушение банком условий договора

13декабря 2012 года между мной и банком Русский Стандарт был заключен кредитный договор.Договор предоставлять отказываются,говорят его нет,только анкета.Разве такое может быть?Статья 819ГК.Кредитная карта была с лимитом 50000,2июня 2013года лимит был увеличен до 112000,29сентября 2013года кредит был увеличен до 290000,9сентября 2014г кредитный лимит был увеличен до 291000 и 18 декабря 2014г был изменен до 268000.Изначально договор был под 36% после 2 июля 2015 г банк повысил процентную ставку 39,9%,в одностороннем порядке,не известив меня ни смс сообщением на указанный номер,ни писем на почтовый адрес не поступало.Согласно статье ч.1ст29 ФЗ от 2.02.1990г,номер 395-1.,также ч.2 ст 29 номер395-1.Согласно ст450ГК РФ,изменение договора возможно по соглашению сторон,а также по решению суда.Одностороннее повышение процентов со стороны банка НЕЗАКОННО! Это противоречит части 4 статьи 29 Закона «О банках и банковской деятельности», где сказано: «По кредитному договору, заключенному с заемщиком-гражданином, кредитная организация не может в одностороннем порядке сократить срок действия этого договора, увеличить размер процентов и (или) изменить порядок их определения.НЕТ ДОГОВОРА,ГДЕ Я МОГУ ПОСМОТРЕТЬ УСЛОВИЯ ЗАКЛЮЧЕННЫЕ С ВАМИ?Ваши сотрудники звонят на мой мобильный телефон,он указан в анкете,а законно ли они звонят,на мобильные моих коллег?Они ни каким образом не указаны в анкете,и эти люди не имеют к моему кредиту никакого отношения.Сегодня ваш сотрудник с номера 8 982 630 08 47,звонил моей коллеге на работу,и разглашал о моем кредите.Закон 2.12.1990г номер 395-1..О банках и банковской деятельности..Нарушение банковской тайны,вред причиненный клиенту разглашением банковской тайны,несет договорную ответственность ст.222ГК.Звонят моей маме,несовершеннолетней дочери,руководителю на работу и просят деньги за меня заплатить.ст.163УК РФ,я могу расценивать,это как вымогательство.Федоров Максим звонивший 22.12 в 13-17 с номера 8 963 448 44 74 и номера 8922 020 40 37,обещал повесить меня на дереве,как Буратино.Нагло общался,унижал.ст 130 УК РФ,оскорбление и унижение.и ст.119 УК РФ,угроза расправы.Прошу принять меры,дальнейшее общение по телефону не возможно,только путем почтовой и электронной переписки.Такое общение считаю не допустимым.Прошу направить мне договор,на основании которого,было произведено 36 платежей,и на основании которого мне угрожают с Вашего Банка.