Обязана ли я вернуть товар, если он был куплен до того, как я стала владелицей магазина
Здравствуйте! Я купила магазин одежды и 6 ноября 2015 года стала полноправным владельцем.
Приходит женщина-покупатель и пытается вернуть куртку, купленную 22 октября 2015 года. Чека о покупке товара нет, вещь ношеная. И говорит, что я обязана вернуть ей денежные средства за некачественный товар, купленный у прошлого владельца. Обязана ли я выполнить ее требования?
Потребитель должен обратиться на имя продавца с претензией, в которой озвучивает свои требования, должна быть указанна причина возврата. Без письменного обращения, устные переговоры юридической силы не имеют.
Для улучшения работы сайта и его взаимодействия с пользователями мы используем файлы cookie. Продолжая работу с
сайтом, Вы разрешаете использование cookie-файлов. Вы всегда можете отключить файлы cookie в настройках Вашего
браузера.
Мы видим, что наши юристы помогли вам с решением проблемы и будем признательны, если вы оставите
отзыв на Яндекс или Гугл картах, это помогает нам стать лучше