правомерен ли отказ полиции

Добрый день. На прошлой неделе автомобиль был припаркован на парковке за домом вблизи (на расстоянии 1,5 ширины средней иномарки) с мусорным контейнером с ограждением. Ограждение не зафиксировано. Были сильные порывы ветра. Ограждение сместилось, развернувшись повредило мне лакокрасочное покрытие. Было подано заявление в полицию в тот же день. Сегодня узнал об отказе, суть которого по телефону не сообщают. Какие должны (должны были бы) быть мои действия?