Альбина
Альбина

Чт 30 июн. 2016

Город

г. Йошкар-Ола

право на замену телефона

добрый вечер.купила телефон 21.11.15 г. а 24.11.15 появился на нем дефект на экране пятно как будто пиксели битые,причем по моей вине этого не могло произойти т к тел лежал дома,я им даже попользоваться толком не успела.25.11.15 отнесла обратно в магазин ,сказали нужно отправить в сервис для установления присхождения деффекта, в итоге телефон я забрала от курьера 11.12.15 ,а там заменен дисплей... как мне поступить,хочу вернуть телефон ,имею ли я на это право?.

Ответы юристов:
1
Пользователь не в сети
Был в сети давно

Альбина, здравствуйте, вы купили телефон или смартфон ? если смарт - то это технически сложный товар, и его возврат возможен только при наличии неустранимого дефекта. В вашем случае дефект устранен и для возврата нет оснований.

Цены на дистанционные или on-line услуги

Ответ на письменный вопрос на сайте

Ответ на письменный вопрос на сайте

бесплатно / от 279 ₽
Задать вопрос
консультация по телефону горячей линии

Первичная консультация по телефону горячей линии в общем порядке

Консультация юриста в чате

Консультация юриста в чате

бесплатно / от 500 ₽
Найти юриста
Подготовка документа

Подготовка документа через сервис заказа документа

Удаленная индивидуальная консультация

Удаленная индивидуальная консультация по телефону

Правовой анализ ваших документов

Правовой анализ ваших документов с заключением и ответом на вопросы

Заказ юридических услуг онлайн

Закажите услугу и получите помощь от лучших юристов и адвокатов

girl Оформить заявку
Консультация с юристом по телефону
Заказ юридического документа онлайн
Проверка и анализ документов
girl
Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Согласен с Условиями обработки персональных данных и Пользовательским соглашением
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Последние консультации
Вт 16 дек. 2025 21:54
Можно ли оспорить контракт, подписанный под давлением во время срочной службы в Чите?
Здравствуйте произошла такая ситуация у меня друга в армии заставили
1 ответ
Вт 16 дек. 2025 21:10
Я бы хотела заказать апелляционную жалобу по решению суда вынесенному сегодня
Я бы хотела заказать апелляционную жалобу по решению суда,
2 ответа
Вт 16 дек. 2025 18:32
Я планирую открывать цветочную мастерскую в своем нежилом помещении продавать цветочные
Здравствуйте, я планирую открывать цветочную мастерскую в своем
1 ответ
Темы справочных материалов