Евгений
Евгений

Вт 28 июн. 2016

Город

г. Москва

как получить нужную кофемашину

В М-Видео в рассрочку был куплен телевизор, к которому в подарок шла кофемашина. Прехав домой мы обнаружили что кофемашина другой марки и стоимостью в 2 раза дешевле. Позвонив в магазин, менеджер подтвердил свою ошибку и сказал что поменяет кофемашину на ту, которая шла к этому телевизору. Приехав к ним они отказали в обмене, т.к. телевизор куплен в рассрочку по акции 0-0-12, а теперь он идет по акции 0-0-36, соответственно надо перебивать чек и менять документы на новую рассрочку. Не факт что банк одобрит мне новый кредит. Что делать? Хотелось бы получить от них правильную кофемашину.

Ответы юристов:
1
Пользователь не в сети
Был в сети 12.03

Евгений, здравствуйте, проводите досудебную подготовку - подавайте письменную претензию с требованием о замене кофемашины, срок рассмотрения - 10 рабочих дней. Если ответ не поступит, привлекайте к участию в споре Роспотребнадзор. Последней инстанцией станет суд.

Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Отправляя вопрос, вы соглашаетесь с условиями Пользовательского соглашения
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Последние консультации
Чт 13 мар. 2025 18:32
Объясняю ситуацию занимаюсь музыкой по контракту должен был получить выплату в
здравствуйте, объясняю ситуацию, занимаюсь музыкой, по контракту
4 ответа
Чт 13 мар. 2025 19:35
Друг скинул фото и видео об измене девушки ее родителям дабы чтобы
друг скинул фото и видео об измене девушки ее родителям дабы чтобы
3 ответа
Чт 13 мар. 2025 19:22
Я являюсь одним из собственников частого дома Там и прописана Все квитанции
Я являюсь одним из собственников частого дома. Там и прописана. Все
3 ответа
Темы справочных материалов