Евгений
Евгений

Вт 28 июн. 2016

Город

г. Москва

как получить нужную кофемашину

В М-Видео в рассрочку был куплен телевизор, к которому в подарок шла кофемашина. Прехав домой мы обнаружили что кофемашина другой марки и стоимостью в 2 раза дешевле. Позвонив в магазин, менеджер подтвердил свою ошибку и сказал что поменяет кофемашину на ту, которая шла к этому телевизору. Приехав к ним они отказали в обмене, т.к. телевизор куплен в рассрочку по акции 0-0-12, а теперь он идет по акции 0-0-36, соответственно надо перебивать чек и менять документы на новую рассрочку. Не факт что банк одобрит мне новый кредит. Что делать? Хотелось бы получить от них правильную кофемашину.

Ответы юристов:
1
Пользователь не в сети
Был в сети давно

Евгений, здравствуйте, проводите досудебную подготовку - подавайте письменную претензию с требованием о замене кофемашины, срок рассмотрения - 10 рабочих дней. Если ответ не поступит, привлекайте к участию в споре Роспотребнадзор. Последней инстанцией станет суд.

Цены на дистанционные или on-line услуги

Ответ на письменный вопрос на сайте

Ответ на письменный вопрос на сайте

бесплатно / от 279 ₽
Задать вопрос
консультация по телефону горячей линии

Первичная консультация по телефону горячей линии в общем порядке

Консультация юриста в чате

Консультация юриста в чате

бесплатно / от 500 ₽
Найти юриста
Подготовка документа

Подготовка документа через сервис заказа документа

Удаленная индивидуальная консультация

Удаленная индивидуальная консультация по телефону

Правовой анализ ваших документов

Правовой анализ ваших документов с заключением и ответом на вопросы

Заказ юридических услуг онлайн

Закажите услугу и получите помощь от лучших юристов и адвокатов

girl Оформить заявку
Консультация с юристом по телефону
Заказ юридического документа онлайн
Проверка и анализ документов
girl
Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Согласен с Условиями обработки персональных данных и Пользовательским соглашением
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Последние консультации
Вс 07 дек. 2025 16:47
Добрый вечер помогите разобраться У мужа карты заблокированы за долги по кредиту
Добрый вечер,помогите разобраться! У мужа карты заблокированы за
1 ответ
Вс 07 дек. 2025 16:12
У знакомого приобрел авто пользовался им в течении года ДКП
Добрый день! У знакомого приобрел авто, пользовался им в течении
1 ответ
Вс 07 дек. 2025 08:30
Отказ в обслуживании и вызов Росгвардии: сотрудники не представились и не показали удостоверения
Здравствуйте, отдыхала в заведении и мне отказали в обслуживании,
2 ответа
Темы справочных материалов