Добрый день
Вопрос следующий: Корпоративный тариф Билайн , 2 номера были за границей и за интернет начислили нереально большие суммы (220 000 р. на одном номере и 270 000 р. на другом). В итоге в конце месяца пришёл счёт , стоимость которого вместо привычных 45-55 000 р., составил целых 630 000 р. (включая НДС).
Пытались уладить этот вопрос через менеджеров Билайн, обещали сделать скидку 70% (что нас устраивало и мы готовы были погасить задолженность ), НО к моменту выхода нового счёта, нам сообщили, что скидка составит всего 50% ( Это для нас очень большая сумма, и её оплатить у нас возможности нет)
Вопрос: законно ли то, что мобильный оператор , не предупреждая нас об этом, даёт нам кредитный лимит на свои услуги, превышающий 100% от суммы расходуемой нами в месяц на связь ?
Как поступить в данной ситуации, чтобы свести задолженность до минимума? Какие аргументы должны быть?