Пт 24 июн. 2016
г. Москва
можно ли вернуть деньги за путевку
Добрый день. Подскажите что делать если купил путевку в фирме Травелата от PEGAS вылет 11.11.2015 в Египет? Звонил в тур фирму они сказали что деньги возвращать не будут и предлагают отправиться в Турцию, меня это предложение не устраивает. Могу ли я вернуть деньги за путевку?
Добрый день, Александр ! Вы вправе обратиться в указанное агентство с письменной претензией с требованием о возврате денежных средств. Срок рассмотрения - 10 рабочих дней. Это обязательная форма досудебной подготовки. Одновременно вы вправе с аналогичной жалобой обратиться в отделение Роспотребнадзора. Если по истечении указанного срока вопрос не будет решен, то вы вправе отстаивать свои интересы в судебном порядке.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
