Добрый день. по вине авиаперевозчика (Трансаэро) задержан вылет на 17 часов. Я отказалась от полета, так как у меня куплена путевка на 5 дней, и я уже потеряла два дня. Как мне вернуть мои деньги за перелет и за путевку, на электронном билете проставлена отметка о задержке рейса 5 часов и замене рейса на
Добрый день, Татьяна, предъявляйте письменную претензию с указанием обстоятельств и требованием компенсации. Это обязательная форма досудебной подготовки. Срок рассмотрения - 10 рабочих дней. Если в указанный период спор не будет разрешен, то вы вправе обратиться в суд.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
Мы видим, что наши юристы помогли вам с решением проблемы и будем признательны, если вы оставите отзыв на яндекс картах, это помогает нам стать лучше