Вс 12 июн. 2016
г. Москва
возврат товара в магазин
10 дней назад я приобрел ламинат, при установке дома мне не понравились стыки, при этом я видел образец и как он выглядит, но при сборке дома цвет и качество не понравилось. В настоящее время фирма мне заявляет что товар она заберет, за исключением одной вскрытой упаковки. Как быть в данной ситуации.
Добрый день, подавать письменную претензию и настаивать на своих требованиях. Срок рассмотрения претензии - 10 рабочих дней. Одновременно вы вправе привлечь к участию в разрешении спора отдел Роспотребнадзора. если в указанный срок проблема не будет решена, то вы вправе решать спор в судебном порядке.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
