Добрый день, Александр!
Посмотрите в договоре, указано ли там то, то банк имел право передать ваши личные персональные данные третьим лицам? Для урегулирования вопроса с банком, напишите заявление о реструктуризации( пролонгации) в соответствии с ФЗ № 353 " О потребительском кредите (займе). Ответ на ваше заявление должен поступить в течении месяца (ФЗ №59 " О порядке рассмотрения обращений граждан РФ").