отказали в приеме в гимназию

Мы (мама и дочка) переехали в другой район города в связи со сложившимися семейными обстоятельствами. В гимназии по новому месту жительства и, соответственно, прописки, нам отказали в приеме (нет мест). Даже не посмотрели наши оценки, дневник (в настоящее время дочка учится в 3 классе лицея), отправили восвояси. Подскажите, пожалуйста, как можно решить этот вопрос? Какими официальными документами я могу воспользоваться? Какое заявление и куда мне написать? К кому на прием идти? Потому что при переезде мы учитывали и расположение новой школы. И в другую не собираемся.