как вернуть деньга, ушедшие в никуда

В течение 6 лет платили ипотеку в ЗАО Европейский трастовый банк. 11.02.2014 банк был лишен лицензии, о чем нас уведомило ООО Межрегиональная группа ипотеки и сервиса (МГИиС) заказным письмом 24.02.14. В письме сообщалось, что с февраля 2014 мы должны платить кредит на реквизиты ОАО Инвестторгбанк, который стал правоприемником ЗАО Европейский трастовый банк. Однако, очередной платеж по кредиту был внесен нами 20.02.14 на реквизиты старого банка. В телефонном разговоре с представителем ООО МГИиС нам пояснили, что февральский платеж мы должны продублировать на реквизиты нового кредитора, иначе будет просрочка платежа со всеми вытекающими последствиями. Что касается возврата уже про плаченной суммы за февраль, которая ушла на счет ЗАО ЕТБ. нам пояснили, что следует отправить им заказное письмо с требованием вернуть деньги. Мы это сделали. Письмо в ЗАО ЕТБ получено 18.03.2014, о чем свидетельствует почтовое уведомление. Однако, никакого ответа с их стороны не последовало. Ситуация осложняется тем, что ни одного представительства ни ЗАО ЕТБ, ни ОАО Инвестторгбанк в нашем городе нет. Как нам вернуть деньги, которые просто ушли в никуда?