есть ли шанс вернуть деньги за ноутбук

Здравствуйте. Купили ноутбук 2 года назад в ДОМО. все было нормально,но с недавних пор стал нагреваться сильно заряжаться стал плохо,мало держал заряд батареи. А пару дней назад включается а экран не работает!! Хотели обратиться в магазин так как у нас еще осталась дополнительная гарантия......но магазины закрыли в ставрополе.В ремонте сказали что они не занимаются дополнительными гарантиями,и предложили отремонтировать ноутбук за свой счет и сказали ,что могут вернуть деньги за доп гарантию. Подскажите что нам делать.....можно ли вернуть теперь деньги за него или отремонтировать хотя бы!!!Что мы зря что ли платили деньги за доп гарантию??