8 800-302-92-70
Бесплатный звонок юристу 24/7

Экспертное заключение не выявило никаких дефектов

Купил мобильный телефон. во время гарантийного срока он сломался (временами не ловил сеть). Я отнес телефон по месту приобретения и написал заявление о возврате денежных средств или обмена на аналогичный товар. Они отказали мне в возврате и отремонтировали. Я написал жалобу в защиту прав потребителей Состоялся разговор с юристом магазина и он сообщил, что никакого ремонта не было, я потребовал. чтобы телефон отправили на проверку качества. Экспертное заключение не выявило никаких дефектов. Я забрал телефон и через два дня он снова перестал работать, начал "зависать" не работала ни одна функция.Что мне делать? Заранее спасибо.

Пт 20 ноя. 2015
г. Санкт-Петербург
Алексей
Ответы юристов:
1
Стриженов Дмитрий Владимирович
Был в сети давно
Отзывов: 0
Консультаций:
886

В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

  • Гарантия разбора ситуации
    Гарантия полного и подробного разбора ситуации
  • Мнения нескольких юристов
    Мнения нескольких юристов
  • Уточнения
    Неограниченное количество дополнительных вопросов, уточнений
  • Приватный вопрос
    Возможность скрыть вопрос от других пользователей и поисковых систем - приватный вопрос
Онлайн
Задайте свой вопрос юристу
Напишите ваш вопрос мы обязательно вам ответим
Отправляя вопрос, вы соглашаетесь с условиями Пользовательского соглашения
50 Юристов

сейчас онлайн

10 минут

средняя скорость ответа

Свежие вопросы
Наследство
Вт 12 сен. 2023 17:46
закажите обратный звонок
Получите ответ юриста онлайн и бесплатно
Юристы портала
Гурьянова Вера Владимировна

Гурьянова Вера Владимировна

  • Юрист
  • Самара
1302
консультаций
Суворова Марина Юрьевна

Суворова Марина Юрьевна

  • Юрист
  • Лебедянь
7499
консультаций
Приходин Николай Валерьевич

Приходин Николай Валерьевич

  • Юрист
  • Краснодар
719
консультаций
Все наши юристы
Последние консультации
Пт 22 сен. 2023 21:52
Мужчина переводил деньги во время общения когда общение закончилось пообещал подать в
Мужчина переводил деньги во время общения, когда общение закончилось
1 ответ Консультация
Чт 21 сен. 2023 18:19
Забронировала жильё на Авито посуточно В процессе планы изменились и съехали
Здравствуйте. Забронировала жильё на Авито посуточно. В процессе
1 ответ Консультация
Ср 20 сен. 2023 15:17
Купила курс за 45 000 в рассрочку Отсмотрев 2 модуля решила
Здравствуйте ! Купила курс за 45 000 в рассрочку. Отсмотрев 2
2 ответа Консультация