Полтора года назад брали займ размером 12000 онлайн в конторе займер

Здравствуйте, полтора года назад брали займ размером 12000 онлайн в конторе займер, займ не платили, в итоге недавно у супруги с зарплатой карты сняли 50% аванса, она позвонила в банк, там сказали что есть иск на сумму 38000, в итоге списали пока 5400 и в смс от банка указана сумма остатка долга. Вопроса 2, во первых если супруга одна работает официально и на иждевении есть ребёнок 9 лет, почему снимается 50% от сумм приходящих на зарплатную карту (именно деньги зарплата-аванс) можно ли уменьшить процент списания средств? Второй вопрос, супруга зашла на сайт мфо займер в онлайн кабинет, а там сумма долга (проценты) на сегодняшний день опять увеличились, хотя с карты уже списывались 5400, т.е. после того как банк спишет сумму иска это ещё не конец, мфо может выставить через суд ещё какие-то проценты?