14 02 20 я сдала телефон на гарантийный ремонт Сегодня 47

Здравствуйте, 14.02.20 я сдала телефон на гарантийный ремонт. Сегодня 47 день, вчера я обратилась в магазин и сказала что я ждать больше не буду,и попросила вернуть деньги. Начальник магазина мне сказал что в связи с карантином отменили рейсовые междугородние автобусы и они не могут его отправить из офиса и не нужно цепляться за 45 дней, в этой ситуации они не действуют, т.к наш город удаленная точка. Я задала ему вопрос, нужно ждать теперь до 12 апреля? Он мне ответил что нет, если получиться то отправят раньше, на вопрос: а если не получится, он ответил значит не получится.дело в том что 45 дней были 30 марта, а рейсы отменили 31 марта.Правомерно ли это? В каких случаях увеличивается срок ремонта по гарантии? Если за время карантина телефон привезут, могу ли я отказать от него и требовать возврата денежных средств?