Прошу помочь разобраться в ситуации с возвратом оплаты брони за базу

Здравствуйте! Прошу помочь разобраться в ситуации с возвратом оплаты брони за базу отдыха. Мной в марте была забронирована база отдыха на апрель и была внесена предоплата на счет ИП - 100% от общей суммы счета. Бронь была оформлена через официальный сайт турбазы. За неделю до заезда, сложилась ситуация с короновирусом ,многие базы стали закрывать,повсеместно вводится карантин,поездка с детьми в это место стала не безопасна. Попросил вернуть всю сумму предоплаты (100%), согласно В соответствии со ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» Администрация базы отдыха возвращать деньги в полном объеме отказывается, указывая на то, что на сайте (https://www.booking.com/) указаны следущие условия:"При отмене или изминении бронирования,а также в случае незаезда взимается полная стоимость бронирования.На официальном сайте данная информация отсутствует.