Сергей
Сергей

Чт 19 мар. 2020

Город

г. Новосибирск

Доброго времени суток Вопрос такой оплатили часть путевки у посредника пегас туристик

Доброго времени суток. Вопрос такой , оплатили часть путевки у посредника пегас туристик .За 2 месяца до тура случилась не приятность связанная со здоровьем решили отложить путешествие. За 58 дней до тура отказались от путевки.Согласились на неустойку прописанную в договоре но возврата денег так и нет.прошло уже 40 дней с момента подачи заявления, кормят завтраками. Есть ли какие-то законные рычаги воздействия на фирму , закон защиты прав потребителей или с туризмом он не работает? Оператор уверяет что по закону должны возвращать деньги в течении 30 дней после даты путевки, так ли это? Спасибо за ответ заранее

Ответы юристов:
1
Пользователь не в сети
Был в сети давно

Здравствуйте. Нужно ознакомиться с вашими документами, после чего начинать писать жалобы в прокуратуру, обращаться в суд.

Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Отправляя вопрос, вы соглашаетесь с условиями Пользовательского соглашения
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Последние консультации
Пн 18 ноя. 2024 23:22
Я закрыл вклад онлайн и мне предложили 2 варианта Я выбрал не
Я закрыл вклад онлайн и мне предложили 2 варианта. Я выбрал не тот
1 ответ
Пн 18 ноя. 2024 22:35
Руководитель на работе просить написать объяснительную насчет того что было не
Здравствуйте! Руководитель на работе просить написать объяснительную
2 ответа
Пн 18 ноя. 2024 21:45
Что нужно делать в ситуации когда у мигранта есть билет на уезд
Что нужно делать в ситуации когда у мигранта есть билет на уезд но
1 ответ
Темы справочных материалов