Защита прав потребителей   

Как вернуть из магазина деньги за неисправную игрушку

Добрый день! Купила детский музыкальный пульт. Через два дня сдала его в магазин на их внутреннюю комиссию по причине, что он тихо играет и ребенок не слышит его. Прошло уже более 2-х недель, в возвращении денежных средств отказывают, опираясь на то что я сдала игрушку без коробки.
 Москва     

Ответ на вопрос:

Сейчас на сайте

Елена, здравствуйте, проводите обязательную досудебную подготовку - подавайте письменную претензию. срок рассмотрения которой составляет 10 дней. Если по истечении указанного срока ответ не поступит - жалоба в Роспотребнадзор. Если не поможет вмешательство и этой организации, тогда - в суд.


Вы специалист в области права?

Вы можете отвечать на вопросы наших пользователей пройдя нехитрую процедуру регистрации и подтверждения вашей квалификации.

Зарегистрироваться

Обсуждаемые новости

Топ юристов

Рейтинг юристов по количеству консультаций за последние 30 дней

1
Екатерина Ярцева
Юрист (Краснодар)
396 консультаций
2
Марина Тарасова
Юрист (Москва)
172 консультации
Сейчас на сайте
3
Олег Ларин
Юрист (Юрга)
9 консультаций
Наверх
Консультация юристов и адвокатов
спросить
Спросить юриста быстрее Более 700 юристов готовы помочь
Администратор печатает сообщение