Пришел счет за холодную воду с большой задолженностью

Здравствуйте что делать не знаю пришел счет за холодную воду 15100 прописан один человек мы платили каждый месяц не когда не было задолженности. в квитанции стоит что насчитано на 5 человек человек 30 куб и обще домовой почти 300 рублей, я позвонила мне сказали что соседи пожаловались что проживает 5 человек составили акт был человек с жека, участковый и сосед они подписались. я живу на 9 этаже пошла по соседям с моего этажа узнать кто то приходил или нет потому что меня дома не было, соседи с моего этажа не чего не знают а с других этажей соседей я не знаю,( ниже этажами). когда акт забрала в жеке там подписались весь 6 этаж и работник жека на этом же этаже живет. мне сказали это за 2013 год счет я не могу понять почему я должна платить за 2013 год когда у меня не было задолженностей я плачу каждый месяц почти 600 рублей в месяц получается по квитанции я не разу не платила нет вычетов а если высчитали мои выплаты за воду получается я всю 9ти этажку мыла поила в 2013году. Что делать не могу понять подскажите пожалуйста?