Пт 15 ноя. 2019
г. Оренбург
22. 10.2019г купили авиабилет оренбург Бишкек с пересадкой в Москве из за погодных условий на самолёт Москва Бишкек опоздали, билет покупали через ближайшее турагенство, пытаемся получить возврат денег 75% от стоимости, но авиакомпания в Бишкеке не отвечают на звонки, а в трагенстве говорят что не они должны делать возврат. Как нам быть? После 22.11 2019г нам уже деньги не вернут
Добрый день, Наталья! Ваша задача обратиться к турагенту и авиакомпании письменно с претензией. Обратитесь к юристу лично или дистанционно за подготовкой претензии. Для оказания вам помощи можете направить документы на эл. почту, указанную в шапке профиля.
Наталья, добрый день, для того чтобы не пропустить сроки вы вправе написать и направить почтой РФ претензию с требованием о возврате средств , таким образом вы уведомите заинтересованное лицо о споре и срок когда вы сможете связаться с авиакомпанией уже будет не важен
давно
Спасибо
Оформить заявку
Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы
При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.
Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.
Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.
Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
