Чт 25 июл. 2019
г. Новокузнецк
Заказал телефон в интернете-магазине на сайте www.smartphon24.ru, отправили телефон, пришёл за 5 дней, с наложенным платежом в сумме 10590 рублей, заплатив деньги, забрал коробку понёс домой вскрывать, открыв коробку увидел совершенно другое, товар не соответствовал заказу. Что делать? Возможно ли вернуть деньги?
Игорь, добрый день, вы связались с магазином по вопросу возврата товара ?
давно
Нет, заказывал у них обратные звонки, мне не перезвонили. И ещё, посылка была отправлена от физического лица.
Почему от физика если покупка совершена в магазине?
давно
Сайт от куда заказывали: www.smartphon24.ru, сам не понимаю, но уже догадываюсь что магазин мошеников.
Тогда обращайтесь в полицию
давно
На кого? На сайт? или от того кто прислал посылку?
Кто прислал
Оформить заявку
Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы
При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.
Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.
Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.
Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
