Андрей
Андрей

Пт 14 июн. 2019

Город

г. Барнаул

Произошла такая ситуация по моему сотовому телефону позвонили некоторое лицо и

Здравствуйте. Произошла такая ситуация, по моему сотовому телефону позвонили некоторое лицо и представилась как со сбербанка и сообщили что с моего счёта сделан перевод и потребовали номер карточки я ответил что не пользуюсь давно услугами сбербанка, у меня есть карта ВТБ они сказали что могут перевести с карты втб и что со мной свяжится сотрудник ВТБ банка и через минуту позвонили сотрудник ВТБ и потребовал номер карты и что хочет вернуть деньги на счёт и что придёт SMS оповещение и мне нужно продиктовать номер, чтобы они смогли провести операцию со счётом в результате они сняли деньги с кредитной карты в размере 45 тысяч. В личном кабинете онлайн я ни каких операций не увидел. На другой день па шёл в банк ВТБ и узнал что это были мошенники. Я написал претензию и подал заявление в полицию, полиция завело уголовное дело о мошенничестве, а банк претензию не удовлетворил, нет оснований и требует от меня погашения кредита. Должен я погашать кредит или нет?

Ответы юристов:
2
Пользователь не в сети
Был в сети давно

Добрый день! Ксажалени в данном случае , Вы должны оплачивать кредит Только после установления личности полицией - данных злоумышленников , Вы сможете взыскать с них средства в гражданском иске

Пользователь не в сети
Был в сети давно

Андрей, здравствуйте, в вашем случае две пострадавшие стороны - и вы, и банк. Вот только за ваши действия банк не может нести ответственность и брать на себя вопрос возмещения кредита не обязан. Вы же вправе в процессе рассмотрения уголовного дела заявить гражданский иск о возмещении понесенных вами расходов на погашение кредита с виновных.

Цены на дистанционные или on-line услуги

Ответ на письменный вопрос на сайте

Ответ на письменный вопрос на сайте

бесплатно / от 279 ₽
Задать вопрос
консультация по телефону горячей линии

Первичная консультация по телефону горячей линии в общем порядке

Консультация юриста в чате

Консультация юриста в чате

бесплатно / от 500 ₽
Найти юриста
Подготовка документа

Подготовка документа через сервис заказа документа

Удаленная индивидуальная консультация

Удаленная индивидуальная консультация по телефону

Правовой анализ ваших документов

Правовой анализ ваших документов с заключением и ответом на вопросы

Заказ юридических услуг онлайн

Закажите услугу и получите помощь от лучших юристов и адвокатов

girl Оформить заявку
Консультация с юристом по телефону
Заказ юридического документа онлайн
Проверка и анализ документов
girl
Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Согласен с Условиями обработки персональных данных и Пользовательским соглашением
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Последние консультации
Вт 09 дек. 2025 18:56
Юридическое оформление онлайн-сервиса для подключения платёжной кассы без рисков
Здравствуйте! Мне нужна помощь в правильном юридическом оформлении
1 ответ
Вт 09 дек. 2025 17:18
Диагноз шизоаффективное биполярное расстройство хочу дать доверенность в простой пимьменной форме мужчине
Диагноз шизоаффективное биполярное расстройство, хочу дать
2 ответа
Вт 09 дек. 2025 17:18
Диагноз шизоаффективное биполярное расстройство хочу дать доверенность в простой пимьменной форме мужчине
Диагноз шизоаффективное биполярное расстройство, хочу дать
2 ответа
Темы справочных материалов