законность и обоснованность действий ТСЖ

Я со своей семьей (муж, ребенок 2007 г.р.) с августа 2013 года проживаю по адресу ул.Холодильная д.14, кв.20, которая принадлежит мне на праве собственности. До этого времени я проживала в этом же доме в кв.79, на праве собственности принадлежащей моей матери, 1949 г.р., проживающей в Томской области. В настоящее время в кв. 79 никто не прописан. На протяжении трех лет я плачу квартплату за ОБЕ квартиры посредством платежной системы Альфа-клик, в реквизитах «Плательщика» указан адрес моего места жительства на момент оформления аккаунта в платежной системе Альфа клик (Холодильная 14 кв. 79). До настоящего момента претензий со стороны ТСЖ относительно оплаты за обе квартиры не возникало. После оплаты коммунальных услуг за квартиру 20 (ПП во вложении) мне позвонил бухгалтер и сказала, что платеж будет отнесен к невыясненным платежам и не будет возвращен, поскольку в наименовании Плательщика номер квартиры не совпадает с номером квартиры в графе «Назначении платежа». На основании вышеизложенного, прошу: 1. Дать обоснованное юридическое заключение относительно законности и обоснованности действий ТСЖ «Союз», в лице главного бухгалтера в части непринятия платежа по квартплате и его не возврата на мой расчетный счет. 2. Уточнить порядок моих действий для возврата на мой расчетный счет или зачисления платежа в счет квартплаты за март 2014 г. 3. Принимая во внимание, что: - пунктом 1 ст. 313 Гражданского кодекса РФ предусмотрено, что исполнение обязательства может быть возложено должником на третье лицо, если из закона, иных правовых актов, условий обязательства или его существа не следует, что он должен сделать это лично (я понимаю, что из существа данного обязательства этого условия не следует)