У нас магазин женской одежды Есть футболки по Акции по 99 рублей

Question

Светлана

Пн 13 мая 2019

г. Иваново

У нас магазин женской одежды Есть футболки по Акции по 99 рублей

У нас магазин женской одежды. Есть футболки по Акции по 99 рублей. Мерять естественно мы мерять не даём. Можно ли взымать плату за пользование примерочными кабинами. Будет выдан чек за эту услугу. Также действует закон о защите прав потребителей, статья 25, возврат, обмен в течение 14 дней, тот же закон о защите прав потребителей исключает возможность навязывания дополнительной платной услуги при предоставлении основной. Можно ли на ценнике написать текст ‘’ без примерки 99 рублей , с примеркой 899 рублей’’ , будет ли это считаться нарушением.

Защита прав потребителей

Ответы юристов:

1

Юристы дают развёрнутые ответы исходя из описанной ситуации. В соответствии с Федеральным законом № 63-ФЗ «Об адвокатской деятельности и адвокатуре» юридическая помощь в полном объёме оказывается по соглашению — обратитесь напрямую к специалисту, если ситуация требует представительства или составления документов.

Answer 1

Магазин нарушает законодательство РФ, обусловил приобретение товаров платной услугой по его примерке, что противоречит нижеперечисленным правовым нормам. Частью 2 статьи 16 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" определено, что запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме. В силу части 3 статьи 16 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы. Пунктом 1 статьи 422 Гражданского кодекса Российской Федерации установлено, что договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законами и иными нормативными актами (императивным нормам), действующим в момент его заключения. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иным правовым актом (пункт 4 статьи 421 Гражданского кодекса Российской Федерации). В соответствии с пунктом 42 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55, продавец обязан предоставить покупателю швейных, верхних трикотажных изделий, головных уборов, меховых товаров и обуви условия для примерки товаров. Для этой цели торговые залы должны быть оборудованы примерочными кабинами с зеркалами, оснащены банкетками или скамейками, подставками.