Альбина Маратовна
Альбина Маратовна

Пн 23 мар. 2015

Город

г. Новосибирск

перенаправление телефона в ремонт без предупреждения об этом владельца

я приобрела сотовый телефон в сумме 30 000 в салоне мтс, в течении гарантийного срока он сломался( перестал читать сим карту, нагревался так, что в руки невозможно было взять, сам включался, выключался, включался по 15 минут) я подала претензию на обмен данного телефона. я сдала телефон и мне дали акт приемки телефона для проверки качества. по прошествии 20 дней я пришла в салон и узнала что поломку посчитали существенный недостаток( т.е. телефон подлежит ремонту) и отправили его на ремонт. что делать в данной ситуации? ждать 45 дней вместо 20? а если мне такой телефон не нужен,где гарантия что после ремонта этот телефон будет работать. ???

Ответы юристов:
0
Заказ юридических услуг онлайн

Закажите услугу и получите помощь от лучших юристов и адвокатов

girl Оформить заявку
Консультация с юристом по телефону
Заказ юридического документа онлайн
Проверка и анализ документов
girl

Как мы отбираем юристов

Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы

1
Диплом о высшем юридическом образовании

При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.

2
Специализация и стаж

Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.

3
Проверка первых ответов

Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.

4
Рейтинг и отзывы клиентов

Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.

Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Согласен с Условиями обработки персональных данных и Пользовательским соглашением
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Темы справочных материалов