Непрофессиональное поведение сотрудников МСЭК

Очень разочаровало отношение работников МСЭК к инвалидам. В общем, моя мама по причине своего тяжелого состояния решила оформить I группу. У нее одна почка, и та отказывается работать, потому она делает перетониальный диализ. Кроме этого есть еще много болячек, по закону, из-за которых группу обязаны оформить. Маму осмотрел хирург, все как полагается. Но в итоге мы вышли оттуда полные разочарования. Я просто в шоке. Группу отказались оформлять и в бумажке, в которой выявлены причины отказа, написали болезни, которые значительно отличаются от реальных заболеваний, указанных в выписках и других документах, предоставленных им.. Не прочитай мы этот документ, и не обрати внимание на цифры, так бы и ходили в непонятках. Добиваться группу, путем подачи заявления в суд, это же какая нервотрепка, не каждый выдержит. Я смотрела на других больных, и сердце слезами обливалось, как дерзко с ними разговаривали работники МСЭК, и те ничего не могли сделать при отказе или назначении меньшей, чем требуется, группы. С легкостью в голосе та, кто выдала нам бумажку с заключением, сказала, если что-то не устраивает, пишите обжалование. Мы написали, но, по моему мнению, бесполезно это все. Что делать?? Многие говорят, что нужна огромная сумма денег, чтобы оформить 1 группу, мол иначе никак, либо в суд. Я не хочу выматывать нервы своей мамы походами по этим учреждениям, посоветуйте, как можно мирно решить этот вопрос?