Правомерны ли действия ТРИЦ

Добрый день. Мы с мужем давно разведены, но вынуждены проживать в одной квартире. Все хозяйство ведется раздельно, но вот оплата коммунальных услуг всегда была камнем преткновения. За свет, газ он платить категорически отказывается, за квартиру платил чисто символическую сумму. В результате я предложила разделить лицевые счета согласно права собственности ( у него 1/3, у меня 2/3) и с февраля началась наша эпопея. В первый месяц расчет в квитанциях был правильный, все начисления разделили согласно нашей договоренности (письменных заявлений). На следующий месяц ТРИЦ ошибочно всю воду и канализацию включил в мою квитанцию. Более того вся сумма за электроэнергию, в том числе и задолженность, которая повисла с февраля, также оказалась в моей квитанции. Замечу, что договор с электросетями заключен на имя бывшего мужа, а я на протяжении последних лет регулярно оплачивала эти счета. Я обратилась в абонентский отдел ТРИЦ с просьбой исправить начисления в квитанциях. Мне не отказали, поделили суммы за воду и канализацию. На просьбу разделить сумму за эл/энергию ответили, что сделать этого не могут, т.к. данные с электросетей подгружаются в квитанцию автоматически. Но договор на него, квитанция моя. Внесли поправку в программу, подцепили его лицевой счет в системе, пообещали, что в следующий месяц данные автоматически попадут в его квитанцию. А пока сделали на эл/энергию отдельную квитанцию опять же на его имя. Я оплатила свой счет, бывшему мужу принесла его квитанции. Он за квартиру счет забрал, а квитанцию за свет опять проигнорировал. И вот пришли квитанции за апрель. Каково же было мое удивление, когда я увидела, что из уплаченных мною 3000 поступившими в счет оплаты числятся только 1300. Остальные деньги ушли в неизвестность. При подсчетах выяснилось, что ТРИЦ погасил счет за эл/энергию, выставленный моему бывшему мужу, с моего лицевого счета. Правомерны ли их действия? Как вернуть мне свои деньги?