Снятие с воинского учета при выезде за границу: отказ Госуслуг, электронные документы и личная явка

Здравствуйте, я подаю заявление в российские госуслуги о снятии с воинского учета в связи пребыванием за границей более 6 месяцев по причине работы. У меня есть все документы, это не копии а электронные оригиналы с госуслуг Казахстана. но мое заявление отклоняют по причине: "- Наличие противоречивых сведений в обращении и приложенных к нему документах - Документы, подтверждающие выезд за пределы Российской Федерации, содержат подчистки, исправления, повреждения, наличие которых не позволяет в полном объеме использовать информацию и сведения, или утратили силу на момент обращения в военный комиссариат" Хотя все документы свежие и электронные. Так же они просят явиться лично для снятия. Но я не могу по причине работы в Казахстане. Могу ли я отправить заказным письмом документы? И могут ли они вообще требовать моей личной явки чтобы сняться? зачем тогда вообще существует эта услуга если нельзя?