Блокировка зарплатной карты приставами за кредит 2010 года: что делать, срок исковой давности

Ситуация произошла такая, это произошло с моими родителям, в большей степени с папой. 09.09.2026 заблокировали карточку, на которую приходит зарплата, это Россельхозбанк. Там была цифра -299,999 тысяч. Очень странно и непонятно откуда. 10.09.2026 Родители поехали в банк, сказали, что ничего не знают, поехали к приставам, те сказали, что есть какой-то кредит, но неизвестно какой, и почему такая сумма, ведь никакого оповещения касаемо этого не было. После, поехали в мировой суд, чтобы написать заявление. В итоге, сегодня 11.09.2026 мировой суд сказал, что в 2010 был кредит. Родители брали кредит 2011 году на 100 тысяч в банке отп банке, но написали почему-то что в 2010 был взят кредит, и на 2011 сумма была 150 тысяч, хотя это неверно. На вопрос почему так написано, работники ответили "ой, да может опечатка". Вопрос как быть? Работник сказала "Ну пишите туда то и туда то" совершенно не уточняя куда. Что в такой ситуации делать? Странно, что спустя 15 лет такая сумма и что только сейчас это упомянули, разве не должны были ещё раньше что-то сказать об этом?