Перевод через посредника не дошел до компании: банк подтвердил зачисление, посредник молчит как вернуть деньги

Здравствуйте!

Смотрите, соберите документы - выписку из банка о переводе, справку о зачислении средств на счет посредника и скриншоты переписки с компанией.
 

Напишите в свой банк, подайте заявление об отзыве платежа или мошенничестве (это нужно для полиции, деньги возвращают редко).
 

Идите в полицию, напишите заявление по статье 159 УК РФ «Мошенничество». Приложите все документы и данные посредника от компании. Получите талон-уведомление (КУСП).
 

Так же напишите компании, отправьте им скан талона из полиции. Сообщите, что оплата произведена по их реквизитам, зафиксированным банком, и вопрос теперь решается через правоохранительные органы. Потребуйте не аннулировать заказ.

Если есть дополнительные вопросы, то пишите под ответом, в
телеграмм или макс (номер указан в профиле).
Если ответ был полезен, то отметьте его лайком (палец вверх).

Добрый вечер.

Деньги считаются зачисленными компании только когда они на её счете, поэтому ваша обязанность перед ней пока не исполнена, и компания действительно не обязана разбираться с вашим посредником.

Соберите все платёжные документы из банка с отметкой об исполнении, сверьте реквизиты получателя с теми, что были в договоре с посредником, если они верны – направьте посреднику письменную претензию с требованием подтвердить перечисление денег компании или вернуть их вам в срок, отправляйте заказным письмом с уведомлением или через мессенджер с сохранением переписки, одновременно подайте в свой банк заявку на служебное расследование, чтобы установить, зачислены ли деньги на счёт посредника. 

Если посредник не отвечает или отказывается, вашим следующим шагом будет иск в суд о взыскании неосновательного обогащения по статье 1102 ГК РФ, для этого вам понадобятся полные данные посредника (ФИО, адрес, паспортные данные – если их нет, суд поможет их истребовать), все платёжки, договор и скриншоты переписки, в полицию заявление о мошенничестве можно подать, но обычно такие дела решаются в гражданском порядке через суд, поэтому лучше сразу готовиться к суду и при необходимости обратиться к юристу для составления иска.

Буду благодарен за лайк на ответ.