Здравствуйте, Руслан. В такой ситуации нужно понять, кто юридически обязан выплатить вам деньги - Яндекс или таксопарк. Посмотрите свой договор с парком и условия Яндекс Про: обычно Яндекс лишь организует расчёты, а выплачивает парк. Направьте в поддержку Яндекса письменное обращение с требованием разъяснить основание блокировки вывода и указать, на чьей стороне числятся деньги. Затем постарайтесь найти контакты парка (через чеки, договор, старую переписку) и отправьте ему официальную претензию с требованием выплаты.
Если понадобится помощь разобраться в договоре и составить претензию, могу провести первичную консультацию . Можете написать мне в телеграмм, ватсапп или макс. Мой номер указан в профиле.
Если ответ был полезен, поставьте лайк или оставьте отзыв.