Отказ в приватизации квартиры: что делать, если нет справок о регистрации с Украины 1991-1996, офицер запаса

Я, Люшин Юрий Евгеньевич, гражданин России, вместе с совершеннолетними сыновьями подавал заявление на приватизацию квартиры, в которой мы в данный момент проживаем по договору социального найма. Это квартира моей покойной матери в которой она также проживала по договору соцнайма. Нам, мне и сыновьям, отказали в приеме заявления на основании того, что мы не смогли предоставить информацию информацию о наших регистрациях со всех мест жительства начиная с 4.07.1991 года до момента регистрации в занимаемом жилом помещении. Дело в том, что я, Люшин Ю.Е., родившийся в 1950 году и проживающий на территории Московской области до октября 1968 года с 1975 года служил офицером Советской Армии и последним местом службы была Украина. В 1992 году при разделе СССР я не смог по оргпричинам перевестись в Российскую Армию и был вынужден 4 года до пенсии дослужить на Украине. В 1996 году я уволился и сразу вернулся на Родину. Поселился в квартире матери и получил Российское гражданство. Дети оставались на Украине вместе с бывшей супругой (мы в 1992 году развелись). Со временем дети переехали ко мне и тоже получили Российское гражданство . Поэтому мы не знаем как предоставить информацию о наших регистрациях во время жизни на Украине. Ведь там сейчас война и туда не попасть. Подскажите, пожалуйста, что можно сделать в нашем случае для приватизации квартиры.