Ошибочный перевод через СБП на заблокированные деньги из-за долга ФНС как вернуть 38 743,50

Ошибочный перевод денежных средств физическому лицу 26.08.2026 я ошибочно перевела 38 743,50 ₽ не тому человеку через СБП из Т-Банка в Сбербанк по номеру телефона. Хотела перевести деньги знакомой Анастасии, но из-за одинакового имени не проверила получателя и перевод ушёл другому клиенту Сбера. Получатель выходит на связь и подтверждает получение перевода. Она прислала уведомление Сбера, что деньги поступили ей и через минуту эта же сумма была заблокирована по требованию ФНС из-за её задолженности. Я обратилась в оба банка: Т-Банк сообщил, что отменить перевод невозможно, возврат возможен только с согласия получателя либо через суд. Сбер сообщил, что не может вернуть деньги без согласия получателя. Сейчас неясно, были ли деньги уже списаны ФНС или только заблокированы. Вопросы: Как правильно действовать для возврата денег? Если деньги уже списаны в счёт задолженности получателя, к кому предъявлять требования? Нужно ли направлять получателю претензию? Есть ли смысл обращаться в полицию/прокуратуру или это гражданский спор?